POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
(Conforme au RGPD)

Dernière mise à jour : 29/11/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SAS SEYRIEU
Siège social : 12, rue Bichat 75010 Paris
SIRET : 943 910 372 00011
Email : seyrieu@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons :

  • Données fournies par l’utilisateur : nom, prénom, email, téléphone, données de réservation.

  • Données collectées automatiquement : IP, cookies, navigation.

  • Paiements : traités par un prestataire externe. Aucune donnée bancaire n’est stockée.

  • Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

  • Exécution du contrat : réservation, confirmation, paiement.

  • Intérêt légitime : amélioration du service, statistiques, sécurité.

  • Consentement : communications ponctuelles, cookies non essentiels.

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.

  1. Base légale

  • Article 6(1)(b) : exécution du contrat

  • Article 6(1)(a) : consentement

  • Article 6(1)(f) : intérêt légitime

  1. Destinataires

  • Praticiens indépendants
    Les données strictement nécessaires à la réalisation des prestations peuvent être transmises aux praticiens concernés.

  • Prestataire de paiement - Stripe
    Les paiements en ligne sont traités par Stripe, prestataire conforme aux normes PCI-DSS. Stripe peut collecter les données nécessaires au traitement du paiement (nom, email, informations bancaires). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site Pantoufle Massage. Politique Stripe : https://stripe.com/privacy

  • Prestataires techniques
    Réservations – Bookla
    Les réservations sont gérées via la plateforme Bookla, qui agit en tant que sous-traitant pour la gestion du planning, des disponibilités et des notifications. Les données transmises peuvent inclure : nom, email, téléphone, date et horaire du rendez-vous, type de service. Politique Bookla : https://eu-platform.bookla.com/privacy
    Formulaire de contact
    Les données envoyées via le formulaire de contact (nom, email, message) sont utilisées uniquement pour répondre à la demande de l’utilisateur. Base légale : consentement de l’utilisateur.

  • Autorités publiques si obligation légale
    Les données peuvent être transmises à des autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

  1. Conservation

  • Réservations : 3 ans

  • Facturation : 10 ans

  • Cookies : 13 mois

  • Communications ponctuelles : jusqu’au retrait du consentement

7. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent transférer les données hors UE. Garanties : clauses contractuelles types.

  1. Droits des utilisateurs

Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.

Contact RGPD : seyrieu@gmail.com

  1. Sécurité

Chiffrement, accès restreint, prestataires conformes RGPD.

  1. Cookies

Cookies nécessaires, statistiques, fonctionnement, marketing.

Consentement via bandeau conforme.

Page dédiée de gestion des cookies.

  1. Relations avec praticiens indépendants

Ils accèdent uniquement aux données utiles à la réalisation du rendez-vous.

  1. Modifications

La politique peut être mise à jour. Notification en cas de changements majeurs.

  1. Contact

Email : seyrieu@gmail.com

Adresse postale: Pantoufle, RGPD, 63, rue Oberkampf 75011 Paris

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